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IT Administrator Service & Support CNL (m/w/d) / Logistikzentrum Butzbach

  • cosnova GmbH
  • CNL GmbH
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Vollzeit
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Mit unseren Marken essence und CATRICE haben wir neue Maßstäbe auf dem internationalen Kosmetikmarkt gesetzt und sind heute in rund 80 Ländern vertreten. Wir bieten einen interessanten Aufgabenbereich in einem wachstumsstarken, dynamischen Unternehmen und suchen Mitarbeiter*innen, die uns hoch motiviert und mit ausgeprägter Fachexpertise zukünftig unterstützen.







 

Deine Aufgaben:

  • Wartung von und Problemlösung bei Hard-/Software (Drucker, Server, Terminals, Notebooks, Office-Anwendungen, Bartender, Mobisys, WLAN-Endgeräten) sowie Betreuung von Kamerasystemen
  • Erster IT-Ansprechpartner bei Störungen und Fragestellungen für die Anwender in der Logistik und im Büro sowie Kommunikation mit dem Hersteller-Support und Bearbeitung von Serviceanfragen via Ticket und Telefon
  • Analyse und Beseitigung von Störungen inkl. Logfile- und Datenanalyse von Systemen und deren Anwendungen
  • Administration der logistischen Kernanwendungen (SAP-GUI, Mobisys, Bartender)
  • Unterstützung bei IT-Projekten (Rollouts, Releases) sowie gelegentlicher Einsatz an Wartungswochenenden
  • Pflege und Anlage von Dokumentationen

Anforderungen:

  • Ausbildung/Qualifikation im Bereich IT, bspw. Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbar wünschenswert
  • Erfahrungen im IT-First-Level Support bzw. arbeiten mit Ticketsystemen
  • Folgende Erfahrungen sind wünschenswert bzw. hilfreich:
    • MDE und Pick-by-Voice-Geräten, Wireless-LAN, Embedded-System (Windows-Basis)
    • Erfahrung in der Fehleranalyse (besonders mit Windows-Clients, Drucker, Tablets, MDE)
    • Erfahrungen im Bereich Windows Printserver (Konfiguration, Administration)
    • Erfahrung mit Office365 Anwendungen
  • Folgende IT-fachlichen Kenntnisse sind relevant: Kenntnisse in der Netzwerktechnik und im Bereich Windows-Server / AD / Exchange
  • Bereitschaft zum Arbeiten im Lager (teilweise sauerstoffreduzierter Bereich) bzw. „auf der Fläche“ und körperlich entsprechend belastbar, da öfter auch IT-Probleme „zu Fuß“ erledigt werden müssen, also „hands-on“
  • Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Dienstleistungs- bzw. serviceorientiertes Auftreten
  • Teamplayer und kommunikationsstark
  • Interesse an regelmäßigem Austausch mit den einzelnen Fachbereichen sowie an Logistikthemen und -Abläufen
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Benefits der Position:

  • Moderne IT-Infrastruktur und Lösungen
  • Eine offene Unternehmenskultur, in der Du Dich mit eigenen Ideen einbringen kannst
  • Hohe Eigenverantwortung und kurze, schnelle Entscheidungswege
  • Ein sehr gutes Onboarding-Programm
  • Attraktive Arbeitsbedingungen und Benefits in einem sehr soliden Familienunternehmen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Dein Kontakt für diese Position ist Marc Trautmann (+49 6196 76156 1060).
  • Marc Trautmann
  • Senior HR Manager
  • +49 6196 76156 1060