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Senior Community Experience Manager (m/w/d)

  • cosnova GmbH
  • Limespark
  • Berufserfahrung
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Kosmetik, Innovation und Vielfalt können wir seit über 20 Jahren - mit unseren Marken essence und Catrice.
 
Werde Teil unseres internationalen Teams mit über 800 Mitarbeitenden und gestalte unsere Erfolgsgeschichte mit!

Als Senior Community Experience Manager*in bei cosnova spielst du eine entscheidende Rolle bei der Nutzung unserer Social-Media-Followerschaft, um florierende Marken-Communities für unsere beiden starken Marken essence und Catrice aufzubauen und zu pflegen. Diese Rolle geht über traditionelles, reaktives Community Management hinaus und konzentriert sich auf den gezielten Aufbau von Communities, digitale Kommunikation und Aktivierung, um personalisierte Markenerlebnisse zu schaffen. Wir suchen eine Marketing-Person mit außergewöhnlicher Expertise im Aufbau von Marken-Communities und einem breiten Wissen in den Bereichen Social Media, CRM, digitales Engagement und Aktivierung. 

Deine Aufgaben:

  • Konzeption und Umsetzung unserer holistischen Messenger Strategie zusammen mit unseren Marken essence und Catrice sowie unserem Brand Community Manager 
  • Identifikation und Aufbau neuer relevanter Communities („Underpriced Potential“) sowie Erweiterung unserer bestehenden Social-Media-Plattformen  
  • Aufbau von langfristigen Beziehungen mit unseren Communities und Schaffung von Brand-Lovers durch außergewöhnliche Brand-Moments 
  • Einarbeitung, Führung und Betreuung unserer Werkstudenten*innen  
  • Durchführung von Sentiment- / Trend-Analysen in unserer Community sowie Erstellung von (Management-)Reportings  
  • Support der Content-, Produkt-, Kommunikations-Teams mit Hilfe der Insights und Trend-Analysen zur kontinuierlichen Optimierung unseres Produkt- und Experience-Portfolios   

Dein Profil:

  • Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich 
  • Mindestens 5 Jahre nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Marken-Communities, im Management sozialer Medien und in der digitalen Kommunikation 
  • Von Vorteil sind: 
    • Arbeitserfahrung in der Beauty- oder Kosmetikbranche 
    • Vertrautheit mit internationalen Märkten und kulturellen Nuancen 
    • Beherrschung von Analysetools für soziale Medien 
  • Umfassendes Verständnis verschiedener Marketingkanäle und ein spezieller Fokus auf eine aktive Betreuung und Aufbau von Communities 
  • Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Kompetenzen und die Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten 
  • Kreative Denkweise sowie das Bestreben, über den Tellerrand zu schauen und einzigartige Community-Initiativen zu entwickeln 
  • Ausgeprägte analytische Fertigkeiten mit der Kompetenz, Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen 
  • Du bist an schnelllebige, flexible Umgebungen gewohnt, agierst Hands-On und maximal kundenorientiert 
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse 

Wir bieten:

  • Attraktives Arbeitsumfeld: anspruchsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum in einem stylischen Büro
  • Team: nette, motivierte Kolleg*innen, für die in der Zusammenarbeit das WIR zählt
  • Familienunternehmen:  inhabergeführt, nachhaltig handelnd und immer auf Augenhöhe von den Praktikant*innen bis zur Geschäftsführung
  • Flexibilität: durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Perspektiven: ob Onboardings, kontinuierliches On-the-job-Training, Job Rotation oder auch interne/externe Weiterbildungsmaßnahmen – alles ist möglich
  • Die Klassiker: 30 Tage Urlaub sowie ein frisch zubereitetes Mittagessen, Obst, Kaffeevielfalt sowie Tee und Kaltgetränke
  • Benefits, Benefits, Benefits: betriebliche Altersvorsorge, inhouse Fitnessstudio, Job Ticket, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten und immer wieder Gründe zusammen zu feiern. Unsere Liste ist lang, da ist bestimmt auch etwas für Dich dabei. Alle unsere Benefits findest Du hier: www.cosnova.com/de/karriere
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Dein Kontakt für diese Position ist
  • Louisa Stillger
  • Organizational Development & HR Manager
  • +49 6196 76156 1064

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